l

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 23.01.2025

Chào mừng đến với Sòng bạc 168Games, nơi quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn chưa bao giờ quan trọng hơn thế. Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi được xây dựng với mục tiêu bảo mật của bạn, đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý với sự cẩn trọng và tôn trọng tối đa. Tại 168Games, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của tính minh bạch. Chúng tôi muốn bạn cảm thấy được thông báo và thoải mái với cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách của chúng tôi nêu rõ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách dữ liệu được sử dụng để nâng cao trải nghiệm chơi trò chơi của bạn và các biện pháp chúng tôi thực hiện để bảo vệ dữ liệu.

1 Giới thiệu

  • 1.1 Chính sách bảo mật này, được cập nhật lần cuối vào ngày 23/01/2025, nêu rõ các hoạt động xử lý dữ liệu do 168Games thực hiện. Tại Sòng bạc 168Games, chúng tôi muốn làm mọi thứ trở nên đơn giản và dễ dàng cho khách hàng của mình và điều đó bao gồm việc rõ ràng, minh bạch và cởi mở về những gì chúng tôi thu thập, cũng như cách thức và lý do chúng tôi sử dụng dữ liệu chúng tôi thu thập, vì vậy trang này sẽ đi sâu vào chi tiết.
  • 1.2 Chính sách của chúng tôi giải thích cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, cho dù bạn chỉ truy cập, gửi tiền hay chơi một trong những trò chơi của chúng tôi. Chính sách này bao gồm thông tin mà bạn có thể chưa biết về quyền riêng tư dữ liệu của mình, các trường hợp chúng tôi chia sẻ và thu thập thông tin về bạn và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó để cá nhân hóa hoạt động tiếp thị mà bạn nhận được, vì vậy hãy dành thời gian đọc kỹ tất cả các phần.
  • 1.3 Nếu chúng tôi thực hiện bất kỳ cập nhật quan trọng nào đối với Chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.
  • 1.4 Xin lưu ý rằng tất cả nhân viên của chúng tôi đều được đào tạo thường xuyên về Bảo mật thông tin và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật cũng như các chính sách và quy trình nội bộ bất cứ khi nào họ xử lý thông tin của bạn.
  • 1.5 Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy trang này hữu ích, nhưng nếu bạn có bất kỳ mối quan tâm hoặc câu hỏi nào liên quan đến Bảo vệ dữ liệu, vui lòng liên hệ với Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo địa chỉ [email protected]

2 Cam kết về chính sách bảo mật

  • 2.1 168Games sẽ luôn coi trọng và tôn trọng quyền riêng tư của từng khách hàng. Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với bạn và chúng tôi và chúng tôi cam kết với bạn như sau:
  • 2.2 168Games cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi tin tưởng vào việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn để làm cho mọi thứ trở nên đơn giản và tốt hơn cho bạn. Chúng tôi sẽ luôn giữ thông tin cá nhân của bạn an toàn. Chúng tôi sẽ rõ ràng và cởi mở với bạn về lý do chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó. Khi bạn có quyền lựa chọn hoặc quyền, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn và tôn trọng mong muốn của bạn.
  • 2.3 Để thực hiện rút tiền, người chơi phải chơi qua số tiền gửi đang hoạt động ít nhất một lần trước khi rút tiền. Quy trình này phù hợp với các thông lệ chống rửa tiền.
  • 2.4 Công ty có quyền sử dụng các thủ tục và phương tiện bổ sung để xác minh danh tính của khách hàng (Biết khách hàng của bạn) khi thực hiện gửi tiền vào tài khoản. Điều này có thể bao gồm (nhưng không giới hạn ở) ảnh tự sướng với một tài liệu hoặc hình thức nhận dạng. Để xác minh tài khoản của người chơi, ban quản lý sòng bạc yêu cầu các tài liệu (ID, hệ thống thanh toán, hóa đơn tiện ích, v.v.) bằng chữ cái Latinh hoặc chữ cái Kirin. Trong trường hợp người chơi không có cơ hội cung cấp các tài liệu theo bảng chữ cái nêu trên, Sòng bạc có quyền yêu cầu xác minh bằng video khi người chơi xuất trình các tài liệu của mình.
  • 2.5 Công ty có quyền gọi điện thoại đến số điện thoại được cung cấp trong tài khoản của khách hàng, đây có thể là một phần cần thiết của quy trình KYC. Cho đến khi tài khoản được xác minh đầy đủ, sẽ không có khoản thanh toán nào được xử lý.

3 Thông tin cá nhân nào được thu thập và khi nào

  • 3.1 Khi đăng ký tài khoản:
    • 3.1.1 thông tin cá nhân của bạn, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, địa chỉ bưu chính, số điện thoại hoặc số điện thoại di động, giới tính hoặc ngày sinh;
    • 3.1.2 giấy tờ tùy thân có ảnh và giấy tờ chứng minh địa chỉ (để thực hiện thẩm định)
    • 3.1.3 thông tin chi tiết về ngân hàng và tài chính (để xác định nguồn tiền khi có giao dịch)
    • 3.1.4 thông tin đăng nhập tài khoản của bạn, chẳng hạn như tên người dùng và mật khẩu của bạn
  • 3.2 Thông qua việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi:
    • 3.2.1 thông tin về cách bạn tương tác với sản phẩm của chúng tôi
    • 3.2.2 thông tin về hành vi duyệt web trực tuyến của bạn trên Trang web – vui lòng xem Chính sách Cookie của chúng tôi để biết thêm chi tiết;
    • 3.2.3 thông tin về bất kỳ thiết bị nào bạn đã sử dụng để truy cập Dịch vụ của chúng tôi (chẳng hạn như kiểu máy, hệ điều hành, địa chỉ IP, loại trình duyệt, mã định danh thiết bị di động)
    • 3.2.4 ghi âm cuộc gọi điện thoại – chúng tôi có thể theo dõi hoặc ghi âm cuộc gọi điện thoại với bạn. Chúng tôi có thể thực hiện việc này để kiểm tra xem chúng tôi đã thực hiện đúng hướng dẫn của bạn chưa; để giải quyết các thắc mắc hoặc vấn đề; cho mục đích quản lý; để giúp cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi; để giúp chúng tôi đào tạo nhân viên của mình hoặc để giúp phát hiện hoặc ngăn chặn gian lận hoặc các tội phạm khác
    • 3.2.5 thông tin bạn chia sẻ với chúng tôi một cách tự nguyện hoặc được công khai, như hồ sơ mạng xã hội
  • 3.3 Các loại dữ liệu đặc biệt
    • 3.3.1 Dữ liệu cá nhân được thu thập bởi 168Games.com có thể bao gồm cái gọi là 'danh mục dữ liệu đặc biệt', chẳng hạn như dữ liệu tiết lộ về sức khỏe (liên quan đến cờ bạc có trách nhiệm) (xem Phần «Tại sao chúng tôi thu thập Dữ liệu cá nhân của bạn và trên cơ sở nào»).
    • 3.3.2 chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bổ sung để bảo vệ dữ liệu cá nhân nhạy cảm của bạn và tính bảo mật của dữ liệu đó (xem Phần «Bảo mật dữ liệu và tính bảo mật»).

4 Tại sao chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của bạn và trên cơ sở nào?

  • 4.1 Chúng tôi nhận ra sự tin tưởng và tự tin mà khách hàng dành cho chúng tôi với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ. Đổi lại, 168Games công khai lý do chúng tôi thu thập dữ liệu của bạn. Trước hết, việc thu thập thông tin của bạn là điều cần thiết để cung cấp cho bạn các dịch vụ và sản phẩm bạn muốn. Ngoài ra, dữ liệu của bạn được sử dụng để cá nhân hóa và cải thiện trải nghiệm của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi và để liên hệ với bạn theo thời gian với thông tin quan trọng. Trong một số trường hợp, chúng tôi cần thu thập và sử dụng thông tin của bạn để tuân thủ luật pháp. Theo luật bảo vệ dữ liệu, chúng tôi cũng cần xác định một cơ sở pháp lý cụ thể mà chúng tôi đang xử lý thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi dựa vào các cơ sở khác nhau cho các hoạt động xử lý khác nhau.
  • 4.2 Theo hợp đồng – khi cần thiết để thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên. Các Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký, nêu rõ các điều khoản của hợp đồng và các dịch vụ chúng tôi sẽ cung cấp:
    • 4.2.1 Để cung cấp các dịch vụ của chúng tôi cho bạn như một phần của hợp đồng cung cấp dịch vụ chơi game và cá cược, hoạt động hoặc nội dung trực tuyến, để cung cấp cho bạn thông tin về các dịch vụ này và giải quyết các yêu cầu và thắc mắc của bạn;
    • 4.2.2 cho 'mục đích quản lý dịch vụ', chẳng hạn như nhắc nhở mật khẩu, tin nhắn dịch vụ, chẳng hạn như bảo trì trang web, cập nhật Chính sách về quyền riêng tư và cookie hoặc Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi, để cho bạn biết nếu tài khoản 168Games của bạn không hoạt động và để hỏi xem bạn có muốn sử dụng lại tài khoản đó trước khi chúng tôi đóng tài khoản hay không;
    • 4.2.3 để xử lý các giao dịch của bạn;
  • 4.3 Theo các lợi ích hợp pháp – Cần phải xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích được nêu dưới đây, trừ trường hợp lợi ích của chúng tôi bị lấn át bởi lợi ích, quyền hoặc quyền tự do của những cá nhân bị ảnh hưởng (như bạn). Để xác định xem chúng tôi có thể xử lý dữ liệu của bạn trên cơ sở này hay không, chúng tôi sẽ xem xét một số yếu tố, chẳng hạn như những gì bạn đã được thông báo tại thời điểm bạn cung cấp dữ liệu của mình, kỳ vọng của bạn về việc xử lý dữ liệu, bản chất của dữ liệu và tác động của việc xử lý đối với bạn.
    • 4.3.1 Để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn nhằm cung cấp dịch vụ phù hợp hơn, được thiết kế riêng; ví dụ, chúng tôi có thể sử dụng lịch sử chơi của bạn để cung cấp các sản phẩm và khuyến nghị được cá nhân hóa; Nếu bạn đã đăng nhập hoặc đăng ký các ưu đãi tiếp thị của chúng tôi, bạn sẽ nhận được dịch vụ được cá nhân hóa. Nếu bạn không muốn nhận các dịch vụ này, bạn có thể hủy đăng ký các ưu đãi tiếp thị hoặc vô hiệu hóa tính năng cá nhân hóa bằng cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng của chúng tôi hoặc gửi email cho Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.
    • 4.3.2 Cải thiện các dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi nhằm mang đến cho bạn trải nghiệm điều hướng trực tuyến thân thiện nhất với người dùng; cho mục đích phân tích và nghiên cứu để chúng tôi có thể cải thiện các dịch vụ do 168Games cung cấp; thử nghiệm các hệ thống mới và kiểm tra các bản nâng cấp cho các hệ thống hiện có; đánh giá hiệu quả của hoạt động tiếp thị và nghiên cứu thị trường cũng như đào tạo; lập mô hình khách hàng, phân tích thống kê và xu hướng, với mục đích phát triển và cải thiện các sản phẩm và dịch vụ.
    • 4.3.3 Để liên hệ và tương tác với bạn, liên hệ với bạn về các dịch vụ của chúng tôi, ví dụ qua điện thoại, email hoặc bài đăng hoặc phương tiện truyền thông xã hội; quản lý các chương trình khuyến mãi và cuộc thi mà bạn chọn tham gia; mời bạn tham gia và quản lý các cuộc khảo sát khách hàng, bảng câu hỏi và các hoạt động nghiên cứu thị trường khác do 168Games và các tổ chức khác thực hiện thay mặt chúng tôi (Chúng tôi tiến hành nghiên cứu thị trường để cải thiện dịch vụ của mình, tuy nhiên, nếu chúng tôi liên hệ với bạn về việc này, bạn không phải tham gia vào các hoạt động. Nếu bạn cho chúng tôi biết rằng bạn không muốn chúng tôi liên hệ với bạn để nghiên cứu thị trường, chúng tôi sẽ tôn trọng sự lựa chọn này và điều này sẽ không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các dịch vụ của chúng tôi của bạn); Trả lời các câu hỏi và khiếu nại của bạn.
    • 4.3.4 Để trò chơi của bạn an toàn hơn và thú vị hơn nhằm ngăn chặn, phòng ngừa hoặc phát hiện việc sử dụng phần mềm của bên thứ ba trong trò chơi đánh bạc ngang hàng; ngăn chặn, phòng ngừa hoặc phát hiện bất kỳ hoạt động nào vi phạm Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi; thực hiện kiểm tra khả năng chi trả để đảm bảo bạn có đủ tiền để sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
  • 4.4 Các loại dữ liệu đặc biệt
    • 4.4.1 Chúng tôi sẽ chỉ xử lý dữ liệu đó nếu: bạn đã cung cấp cho chúng tôi sự đồng ý rõ ràng; dữ liệu đó liên quan đến dữ liệu cá nhân mà bạn đã công khai; dữ liệu đó là cần thiết để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý; dữ liệu đó là cần thiết vì lý do lợi ích công cộng đáng kể, trên cơ sở luật của Liên minh Châu Âu hoặc luật của Quốc gia thành viên.

5 Khi nào chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn?

  • 5.1 Nhìn chung, chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba bên ngoài nhóm Công ty/các công ty cho mục đích tiếp thị. Tuy nhiên, có những trường hợp chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty khác, với các bên thứ ba cung cấp dịch vụ cho bạn thay mặt chúng tôi và với các bên thứ ba khác trong quá trình tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Các ví dụ khác về thời điểm chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn bao gồm khi chúng tôi tham gia bất kỳ loại sáp nhập hoặc bán doanh nghiệp nào, vì thông tin cá nhân của khách hàng có khả năng được đưa vào quá trình bán/chuyển nhượng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thực hiện việc chuyển giao dữ liệu cá nhân đó. Ngay cả khi dữ liệu được chia sẻ, chúng tôi đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật này.
  • 5.2 Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trong các trường hợp sau:
    • 5.2.1 khi được cơ quan quản lý yêu cầu và/hoặc theo bất kỳ quy định pháp lý nào có trong luật hiện hành;
    • 5.2.2 chúng tôi có thể hướng dẫn và ủy quyền cho Tổ chức tài chính mà Chủ tài khoản nắm giữ tài khoản để tiết lộ bất kỳ thông tin nào theo yêu cầu của Cơ quan quản lý liên quan đến tài khoản của Chủ tài khoản;
    • 5.2.3 để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các quyền hợp pháp của chúng tôi;
    • 5.2.4 để xác minh, kiểm tra khả năng chi trả và phát hiện gian lận, chúng tôi có thể chuyển dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba;
    • 5.2.5 với các nhà cung cấp dịch vụ để cho phép chúng tôi cung cấp các dịch vụ của mình, chẳng hạn như các công ty giúp chúng tôi về dịch vụ công nghệ, lưu trữ và kết hợp dữ liệu, xử lý thanh toán hoặc cung cấp quảng cáo trực tuyến có liên quan cho các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;
    • 5.2.6 với các kiểm toán viên bên ngoài có thể thực hiện các cuộc kiểm tra độc lập như một phần trong các chứng nhận của chúng tôi;
    • 5.2.7 cho một tổ chức mà chúng tôi bán hoặc chuyển nhượng (hoặc tham gia đàm phán để bán hoặc chuyển nhượng) bất kỳ doanh nghiệp nào của chúng tôi hoặc bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của chúng tôi theo bất kỳ thỏa thuận nào mà chúng tôi có thể có với bạn. Nếu việc chuyển nhượng hoặc bán diễn ra, tổ chức nhận dữ liệu cá nhân của bạn có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo cùng cách như chúng tôi;
    • 5.2.8 cho bất kỳ người kế nhiệm nào khác có quyền sở hữu doanh nghiệp của chúng tôi;
    • 5.2.9 với cơ quan quản lý có liên quan về các vấn đề tự loại trừ.

6 168Games.asia sẽ lưu giữ dữ liệu của tôi trong bao lâu?

  • 6.1 Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích mà thông tin được thu thập.
  • 6.2 Trong thời gian bạn là khách hàng, chúng tôi sẽ cần lưu giữ thông tin của bạn để đáp ứng các yêu cầu pháp lý và hợp đồng của chúng tôi. Tuy nhiên, khi bạn ngừng sử dụng Dịch vụ 168Games, chúng tôi vẫn sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong một khoảng thời gian. Có một số lý do tại sao chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn, bao gồm:
    • 6.2.1 tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo luật pháp EU/địa phương (ví dụ, quy định chống rửa tiền hoặc quy định cấp phép);
    • 6.2.2 để thiết lập hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý (ví dụ khiếu nại về sự bất cẩn) có thể được đưa ra chống lại chúng tôi;
    • 6.2.3 tuân thủ các nghĩa vụ và quyền theo hợp đồng của chúng tôi liên quan đến thông tin liên quan;
    • 6.2.4 lợi ích hợp pháp của chúng tôi khi chúng tôi đã tiến hành các cuộc thử nghiệm cân bằng;
    • 6.2.5 tuân thủ các hướng dẫn do cơ quan bảo vệ dữ liệu có liên quan ban hành.

7 Quyền và lựa chọn của bạn đối với thông tin cá nhân của bạn

  • 7.1 Chúng tôi hiểu rằng theo luật và tuân theo một số điều kiện nhất định, bạn có một số quyền liên quan đến thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này, bạn nên liên hệ với Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo địa chỉ email [email protected]. Các quyền này bao gồm quyền truy cập, sửa đổi và xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn, quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn, quyền rút lại sự đồng ý và quyền chuyển dữ liệu. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu của mình nếu bạn lo ngại về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn. Ngoài ra, bạn có một số quyền liên quan đến việc ra quyết định tự động và 'lập hồ sơ'.
  • 7.2 Thông tin cá nhân mà chúng tôi yêu cầu khi đăng ký là bắt buộc (trừ khi được chỉ định trong biểu mẫu là tùy chọn) và chúng tôi cần thông tin đó để có thể xử lý việc đăng ký của bạn, liên hệ với bạn và tuân thủ luật cờ bạc và tài chính mà bạn phải tuân thủ. Do đó, thật không may, nếu bạn không muốn cung cấp thông tin cá nhân đó, bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
  • 7.3 Quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin chúng tôi lưu giữ về bạn. Bạn có quyền yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn, được gọi là yêu cầu truy cập dữ liệu của chủ thể. Bạn cũng có quyền yêu cầu thông tin chúng tôi lưu giữ về bạn có thể không chính xác hoặc đã thay đổi kể từ lần đầu tiên bạn thông báo cho chúng tôi được cập nhật hoặc xóa. Những yêu cầu này là miễn phí và có thể được gửi qua email đến Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi hoặc bằng cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng tại email [email protected]
  • 7.4 Quyền xóa dữ liệu của bạn. Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn ('quyền bị lãng quên'). Điều này bao gồm khi:
    • 7.4.1 thông tin không còn cần thiết liên quan đến mục đích mà thông tin đó được thu thập (như đã giải thích trong thông báo về quyền riêng tư của chúng tôi);
    • 7.4.2 nếu trước đó bạn đã đồng ý cho phép sử dụng thông tin của mình nhưng quyết định rút lại và chúng tôi không thể đưa ra căn cứ pháp lý khác để sử dụng thông tin đó theo luật bảo vệ dữ liệu;
    • 7.4.3 chúng tôi xử lý thông tin của bạn dựa trên các lợi ích hợp pháp của chúng tôi và chúng tôi không thể chứng minh được căn cứ hợp pháp quan trọng hơn để tiếp tục xử lý thông tin;
    • 7.4.4 chúng tôi không có căn cứ hợp pháp theo luật bảo vệ dữ liệu để xử lý thông tin của bạn;
    • 7.4.5 dữ liệu phải bị xóa để tuân thủ yêu cầu pháp lý;
  • 7.5 Quyền hạn chế xử lý. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế (‘chặn’ hoặc ‘ngăn chặn’) việc xử lý thông tin cá nhân của bạn. Khi việc xử lý bị hạn chế, chúng tôi vẫn có thể lưu trữ thông tin của bạn, nhưng sẽ không sử dụng thông tin đó thêm nữa. Chúng tôi lưu giữ danh sách những người đã yêu cầu ‘chặn’ thông tin của họ thêm nữa để đảm bảo rằng việc hạn chế này được tôn trọng trong tương lai. Bạn có quyền này khi:
    • 7.5.1 bạn tranh chấp về tính chính xác của thông tin cá nhân (trong khi chúng tôi xác minh vấn đề);
    • 7.5.2 việc xử lý là bất hợp pháp và bạn phản đối việc xóa thông tin và yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý thay thế;
    • 7.5.3 chúng tôi không còn cần dữ liệu nữa, nhưng bạn cần dữ liệu đó để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ khiếu nại pháp lý; và
    • 7.5.4 Chúng tôi xử lý thông tin của bạn vì lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi nhưng bạn phản đối và trong khi chúng tôi xác minh căn cứ để tiếp tục xử lý.
  • 7.6 Quyền chuyển dữ liệu. Bạn có quyền nhận thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi, theo 'định dạng máy có thể đọc được thông dụng'. Điều này cho phép bạn lấy và sử dụng lại thông tin của mình cho mục đích của riêng bạn trên các dịch vụ khác nhau. Ví dụ, nếu bạn quyết định chuyển sang một nhà cung cấp khác, điều này cho phép bạn di chuyển, sao chép hoặc chuyển thông tin của mình dễ dàng giữa các hệ thống CNTT của chúng tôi và của họ một cách an toàn và bảo mật, mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng của thông tin. Tuy nhiên, đây không phải là quyền chung và chỉ phát sinh khi quá trình xử lý thông tin của bạn:
    • 7.6.1 dựa trên sự đồng ý của bạn hoặc khi cần thiết để thực hiện hợp đồng, và
    • 7.6.2 khi thông tin được xử lý hoàn toàn bằng phương tiện tự động.
  • 7.7 Quyền phản đối. Dựa trên tình hình cụ thể của bạn, bạn có thể phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn, đó là:
    • 7.7.1 dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi (bao gồm cả việc lập hồ sơ); hoặc
    • 7.7.2 được thực hiện cho mục đích nghiên cứu và thống kê.
  • 7.8 Quyền rút lại sự đồng ý. Khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý của bạn làm cơ sở để xử lý thông tin cá nhân của bạn – chẳng hạn như cho các thông tin liên lạc bán hàng và tiếp thị – bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ luôn cố gắng giúp bạn dễ dàng rút lại sự đồng ý bằng cách chọn tùy chọn “hủy đăng ký” trong mọi thông tin liên lạc bạn nhận được từ chúng tôi. Nếu bạn thấy không phải như vậy, hãy liên hệ với Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo địa chỉ email [email protected] và chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục sự cố sớm nhất có thể.
  • 7.9 Quyền liên quan đến việc ra quyết định tự động, bao gồm cả việc lập hồ sơ. Đôi khi chúng tôi sử dụng các hệ thống để đưa ra quyết định tự động dựa trên thông tin cá nhân của bạn. Điều này giúp chúng tôi đảm bảo các quyết định của mình là nhanh chóng, công bằng, hiệu quả và chính xác, dựa trên những gì chúng tôi biết. Những quyết định tự động này có thể ảnh hưởng đến các sản phẩm, dịch vụ hoặc tính năng mà chúng tôi có thể cung cấp cho bạn hiện tại hoặc trong tương lai hoặc khả năng sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
    • 7.9.1 điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ – chúng tôi có thể xếp bạn vào các nhóm có khách hàng tương tự (phân khúc) để nghiên cứu và tìm hiểu về sở thích và nhu cầu của bạn, đồng thời cung cấp cho bạn trải nghiệm phù hợp hơn;
    • 7.9.2 phát hiện gian lận – chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để giúp quyết định và phát hiện xem tài khoản của bạn có thể đang được sử dụng để gian lận hoặc rửa tiền hay không. Nếu chúng tôi nghĩ rằng có nguy cơ gian lận, chúng tôi có thể chặn hoặc đình chỉ tài khoản;
    • 7.9.3 mở tài khoản – khi bạn mở tài khoản với chúng tôi, chúng tôi sẽ kiểm tra xem sản phẩm hoặc dịch vụ có phù hợp với bạn hay không, dựa trên những gì chúng tôi biết. Chúng tôi cũng kiểm tra xem bạn có đáp ứng các điều kiện cần thiết để mở tài khoản hay không. Điều này có thể bao gồm kiểm tra tuổi, nơi cư trú, quốc tịch hoặc tình hình tài chính;
    • 7.9.4 đánh giá rủi ro liên quan đến cược của bạn.
  • Luật bảo vệ dữ liệu tìm cách bảo vệ cá nhân khỏi tác hại có thể phát sinh từ việc ra quyết định – bao gồm cả việc lập hồ sơ – diễn ra mà không có sự can thiệp của con người. Bạn có quyền không phải chịu một quyết định – bao gồm cả việc lập hồ sơ – khi quyết định đó dựa trên việc xử lý tự động thông tin cá nhân của bạn và quyết định đó có hiệu lực pháp lý hoặc có tác động đáng kể tương tự đối với bạn. Xin lưu ý rằng quyền này không áp dụng khi việc xử lý là:
    • cần thiết để ký kết hoặc thực hiện hợp đồng với bạn; hoặc
    • khi được pháp luật cho phép; hoặc
    • khi nó dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn.
  • Bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến Mục này phải được gửi đến Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi theo địa chỉ email [email protected] Chúng tôi sẽ phản hồi bất kỳ yêu cầu nào của bạn liên quan đến Mục này mà không chậm trễ và trong vòng một tháng kể từ khi nhận được yêu cầu. Khi có thông báo trước, thời hạn này có thể được gia hạn thêm một (1) tháng nếu cần, có tính đến mức độ phức tạp của yêu cầu và số lượng các yêu cầu đang chờ xử lý khác. Trong trường hợp từ chối yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp lý do chính đáng. Nếu yêu cầu của bạn không đáp ứng các yêu cầu của luật bảo vệ dữ liệu, chúng tôi có quyền: (a) áp dụng một khoản phí hợp lý, có tính đến chi phí hành chính để cung cấp thông tin hoặc truyền đạt hoặc thực hiện hành động được yêu cầu; hoặc (b) từ chối yêu cầu của bạn.

8 Bảo mật dữ liệu và tính bảo mật của bạn

  • 8.1 Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn giao phó cho chúng tôi. Chúng tôi thực hiện mọi bước hợp lý để đảm bảo rằng mọi thông tin thu thập được thông qua 168Games.asia được xử lý an toàn và phù hợp với Chính sách bảo mật này và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt. Theo đó, chúng tôi đã áp dụng các quy trình và công nghệ mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi việc truy cập trái phép và sử dụng không đúng cách.
  • 8.2 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi mã hóa thông tin thẻ tín dụng của bạn. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin bí mật của khách hàng và để thực hiện điều đó, chúng tôi chỉ hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hàng đầu.
  • 8.3 Tính bảo mật của hệ thống và ứng dụng của chúng tôi được các chuyên gia bảo mật của bên thứ ba kiểm tra nhiều lần trong năm. Ngoài ra, chúng tôi có Hệ thống phát hiện xâm nhập giám sát mọi lưu lượng mạng 24/7 để phát hiện dấu hiệu tấn công hoặc xâm nhập.
  • 8.4 Chúng tôi có một bộ phận chống gian lận chuyên trách và các hệ thống tiên tiến để phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, nhằm đảm bảo rằng 168Games vẫn là một sân chơi an toàn.
  • 8.5 Bất kỳ tài khoản nào có liên quan đến hoạt động đáng ngờ sẽ bị đình chỉ và điều tra ở mức độ cao nhất. Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào về hoạt động trên tài khoản của mình, chẳng hạn như các giao dịch không được nhận dạng trong lịch sử giao dịch hoặc thay đổi đáng ngạc nhiên trong số dư, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.
  • 8.6 168Games sử dụng mã hóa SSL đảm bảo tính bảo mật thông tin của bạn trong quá trình truyền dữ liệu. Trong mọi trường hợp, chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc chuyển dữ liệu từ thẻ của bạn. Các hoạt động thanh toán được thực hiện hoàn toàn thông qua máy chủ an toàn của cổng thanh toán.

9 Khiếu nại

  • 9.1 Nếu bạn muốn khiếu nại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu điều tra vấn đề bằng cách gửi email cho Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi theo địa chỉ email [email protected]
  • 9.2 Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi hoặc tin rằng chúng tôi đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không theo đúng luật, bạn có thể khiếu nại với cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu quốc gia của bạn.

10 Thay đổi về chính sách bảo mật

  • 10.1 Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi làm việc hoặc cách công việc của chúng tôi được quản lý - vì vậy bạn có thể muốn kiểm tra chính sách này mỗi khi bạn gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi. Ngày sửa đổi gần đây nhất sẽ xuất hiện trên trang này. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi này, vui lòng không tiếp tục gửi thông tin cá nhân cho 168Games.asia hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi theo bất kỳ cách nào. Nếu không, bằng cách tiếp tục thực hiện việc này, bạn sẽ được coi là đã chấp nhận những thay đổi đối với Chính sách bảo mật. Bạn cũng có thể xóa tài khoản 168Games của mình bất kỳ lúc nào. Giả sử có những thay đổi đáng kể được thực hiện đối với Chính sách bảo mật, ví dụ như ảnh hưởng đến cách chúng tôi muốn sử dụng thông tin cá nhân của bạn. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ cung cấp thông báo nổi bật hơn (bao gồm, đối với một số dịch vụ nhất định, thông báo về những thay đổi của Chính sách bảo mật qua email). Bạn sẽ được yêu cầu chấp nhận rõ ràng một thay đổi như vậy để tiếp tục sử dụng Dịch vụ và thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi bạn chấp nhận.

11 Nghĩa vụ của bạn

  • 11.1 Bằng cách sử dụng 168Games.asia và cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn, bạn thừa nhận rằng bạn được yêu cầu cung cấp dữ liệu thực tế, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của 168Games.asia. Ngoài ra, bạn phải thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin của bạn để đảm bảo thông tin được cập nhật và chính xác.
  • 11.2 Nếu bạn bị phát hiện vi phạm nghĩa vụ của mình hoặc nếu chúng tôi có lý do nghi ngờ rằng thông tin bạn cung cấp là sai hoặc không đầy đủ hoặc theo bất kỳ cách nào trái với Luật bảo vệ dữ liệu hoặc Chính sách bảo mật này, chúng tôi có quyền từ chối đơn đăng ký của bạn hoặc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo. Trong trường hợp này, bạn không có quyền được bồi thường do đơn đăng ký của bạn bị từ chối hoặc tài khoản của bạn bị đình chỉ hoặc chấm dứt.
p
p
p
p
p
p
p
p
168GAMES
l